Shipping policy

Nos esforzamos por proporcionar un servicio de envío eficiente y confiable para que nuestros clientes reciban sus productos de manera oportuna. A continuación, describimos nuestra Política de Envío.

 

1. Áreas de Envío

Realizamos envíos a toda España. El costo de envío y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Los detalles específicos se proporcionan durante el proceso de compra.

 

2. Procesamiento de Pedidos

2.1. Tiempo de Procesamiento: Procesamos los pedidos en 24 horas. El tiempo de procesamiento puede variar según la disponibilidad de productos, la carga de trabajo, aduanas, inspecciones y otros aspectos.

2.2. Confirmación del Pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido una vez que hayas realizado una compra. Verifica la información detallada del pedido para asegurarte de su precisión.

 

3. Métodos de Envío

Ofrecemos diversos métodos de envío, que pueden incluir servicios de envío estándar y exprés. Los detalles y costos de envío se indican durante el proceso de compra. Puedes seleccionar el método que mejor se adapte a tus necesidades.

 

4. Tiempos de Entrega

4.1. Estimación de Entrega: Los tiempos de entrega se estiman en función de la ubicación y el método de envío seleccionado. Los plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de compra.

4.2. Retrasos: Natural Refresh no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por condiciones climáticas, problemas de transporte o cualquier otro motivo fuera de nuestro control. Sin embargo, haremos nuestro mejor esfuerzo para mantenerte informado sobre cualquier retraso inesperado.

 

5. Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te iremos informando del envío para que puedas estar informado de tu envío.

 

6. Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan en función de la ubicación, el peso y el método de envío seleccionado. Los detalles de los costos se proporcionan durante el proceso de compra.

 

7. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No podemos ser responsables de envíos perdidos o devueltos debido a información incorrecta.

 

8. Cambios en la Política de Envío

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y será efectivo de inmediato.

 

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra Política de Envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

• Correo Electrónico de Atención al Cliente: Hola@Natural-Refresh.com