تسجيل الدخول

مستحضرات التجميل

إذا كنت سأمارس الرياضة وكان الجو مشمسًا، فهل يجب أن أضع واقي الشمس أولاً ثم مضاد الشيخوخة؟

يجب عليك دائمًا وضع واقي الشمس أولاً

ما هي المدة التقريبية لوضع واقي الشمس خلال جلسة التدريب؟

متى يجب أن أطبق كل كريم؟

متى تنتهي صلاحية المنتجات؟

منتجاتنا لها تاريخ استهلاك موصى به لمدة ستة أشهر بمجرد فتح المنتج :)

سترى على العبوة رمز PAO لمنتجك موضحًا به رسم على شكل جرة مستحضرات تجميل مفتوحة مطبوع عليها عدد من الأشهر، في حالتنا 6. لا تضيع ثانية أخرى لتدليل نفسك من الرأس إلى الرأس اصبع القدم.

هل يمكنني استخدام Man Refresh مع البشرة التأتبية أو الحساسة؟

بعض منتجات Man Refresh لم يتم تصنيعها أيضًا للبشرة التأتبية، ونحن نعلم أن العديد من الأشخاص يحصلون على نتائج جيدة جدًا عندما يتم تركيبها بمكونات طبيعية لطيفة على الجلد .

من ناحية أخرى، إذا تم تشخيص إصابتك بالحساسية، فنوصيك باستشارة INCI الخاصة بكل منتج، والتي ستجدها في قسم المكونات، للتحقق من المكونات التي تحتوي عليها . وبالنقر عليها، سترى أيضًا شرح كل واحد. ومع ذلك، في معظم الأحيان تكون هذه الحساسية ناتجة عن حساسية غذائية وليست حساسية جلدية، لذا إذا كنت في شك، ننصحك باستشارة أخصائيك، على الرغم من أنه يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلينا يتضمن استفسارك. بالنسبة لنا الصحة تأتي أولا.

هل المنتجات مناسبة للنباتيين؟

بالطبع! بالنسبة لنا، فإن الاهتمام بالكوكب وجميع الحيوانات والنباتات التي تعيش عليه هو هدفنا، ولهذا السبب تحمل منتجات Man Refresh ملصقات، كما أنها لا تحتوي على أي مكونات من أصل حيواني .

تعتبر مستحضرات التجميل Man Refesh مثالية لاستكمال نمط الحياة النباتي. المكونات التي نستخدمها في تركيب منتجاتنا تأتي من النباتات أو الطحالب أو الفواكه أو المكسرات أو الحبوب، من بين المكونات الأخرى ذات الأصل النباتي، بشكل طبيعي! نعتقد أنه إذا كنت تعتني بالكوكب، فهو يعتني بك، ولهذا السبب نؤمن بمستحضرات التجميل الواعية بيئيًا والمستدامة والشفافة.

هل هو مناسب للنساء؟

منتجات مان ريفيرش مناسبة للجميع. أردنا التركيز على الرجال الرياضيين ولكن جميع منتجاتنا يمكن أن يستخدمها جميع أنواع الأشخاص.

المنتجات للجنسين ، يمكن للرجل أن يطبق أي منتج من منتجاتنا مثل المرأة ويلاحظ فوائده وخصائصه .

هل المنتجات مناسبة للفتيان والفتيات؟

بالطبع! منتجات Man Refresh مناسبة للأولاد والبنات من عمر 3 سنوات.

كقاعدة عامة، لا ننصح باستخدام Freshly للأطفال دون سن 3 سنوات نظرًا لأن جلد الطفل أكثر هشاشة، لذا يجب استخدام المكونات الأكثر اعتدالًا والأكثر اتساقًا على النحو المحدد في التشريعات الأوروبية.

شحن

أين نشحن؟

نحن نشحن إلى الغالبية العظمى من دول العالم.

ماذا أفعل إذا كنت بعيدًا عن عنوان التسليم الخاص بي أثناء التسليم؟

سيتم إجراء التسليم الأول وإذا كنت غائبًا في ذلك الوقت، فسيحاول الوفد الذي يقوم بتوزيع منطقتك الاتصال بك لترتيب تسليم ثانٍ أو لمعرفة كيف يمكنهم توصيله إليك. إذا لم يتمكنوا لسبب ما من الاتصال بك لترتيب التسليم، فيمكنك مراسلتنا على Hola@Manrefresh.com أو يمكنك الاتصال بنا هنا حتى نتمكن من تزويدك بمعلومات الاتصال أو المساعدة في كل ما هو ضروري.

ماذا يحدث إذا كان عنوان التسليم الخاص بي غير صحيح؟

إذا اكتشفت أي معلومات غير صحيحة، يمكنك تعديلها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على Hola@ManRefrsh.com أو الاتصال بنا هنا . إذا لم يغادر الطلب منشآتنا بعد. يرجى ملاحظة أنه إذا كان طلبك قد غادر بالفعل مركزنا اللوجستي، فقد تؤدي هذه العملية إلى زيادة تأخير التسليم. لا تنس التحقق من كافة الحقول بعناية!

هل يمكنني استلام الطلب من مكتب التوصيل أو نقطة الاستلام؟

قبل الانتهاء من الطلب، عليك فقط اختيار خيار التسليم إلى "نقطة الاستلام" واختيار الخيار الأكثر ملاءمة لك. ستخبرك شركة الخدمات اللوجستية عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني بأن طلبك متاح للاستلام في نقطة التسليم. (إذا لم يظهر فهذا لأننا مازلنا نعمل على هذا القسم).

جمارك

قد يحدث تأخير إذا تم تقديم الطلب إلى دول خارج إسبانيا بسبب عمليات التفتيش الجمركي، وهذا لا يحدث عادة ولكن قد يكون هناك دائمًا بعض التفتيش وهذا يتسبب في أن يستغرق وقت الشحن وقتًا أطول قليلاً.

المدفوعات

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

يمكن إجراء الدفع مقابل طلبك باستخدام Visa وVisa Electron وMasterCard وAmerican Express وPayPal (بالتقسيط أيضًا) والدفع عند الاستلام . إذا قمت بتحديد الدفع بالبطاقة ، فيمكنك إدخال جميع تفاصيل بطاقتك في قسم الدفع الآمن Checkout. للدفع عن طريق PayPal ، حدد طريقة الدفع هذه وانقر على "الخروج". سيتم بعد ذلك إعادة توجيهك إلى صفحة PayPal لمتابعة الدفع. إذا لم يكن من الممكن لأي سبب من الأسباب إكمال الطلب، فاكتب إلينا على (+34) 6973837373 أو راسلنا على Hola@ManRefrsh.com، وسنكون سعداء بمساعدتك. (إذا لم تظهر الدفعة عبر PayPal، فذلك لأننا نعمل عليها).

هل يمكنني الدفع نقدًا عند التسليم أو عن طريق التحويل؟

نؤكد أن لدينا الدفع نقدًا عند التسليم ، وهو أمر سهل للغاية. كل ما عليك فعله هو تحديد طريقة الدفع هذه عند تقديم طلبك وستدفع نقدًا عند التسليم. يتذكر! من المهم جدًا أن تحاول الحصول على المبلغ المحدد لتجنب صعوبات التسليم بسبب توفر التبادل. يجب أن أبلغك أيضًا أن الدفع نقدًا عند التسليم أغلى قليلاً بسبب الخدمات اللوجستية التي يستلزمها ذلك. (إذا لم يظهر هذا الخيار عند تقديم الطلب فذلك لأننا مازلنا نعمل عليه).

طلبات

هل يمكنني استبدال منتج أو إرجاع بعض المنتجات؟

إذا اخترت المنتج الخطأ عند الطلب أو قمت بتجربته ولم يناسبك تمامًا، فاكتب لنا على Hola@ManRefresh.com أو راسلنا هنا وسننصحك بالعثور على المنتج الذي يناسبك.

كيف يمكنني إرجاع المنتج؟

أ) إذا كان لديك حساب عميل، فقم بتسجيل الدخول وحدد الطلب والمنتجات التي تريد إرجاعها. بعد تأكيد الإرجاع سيصلك الرمز بالخطوات التالية عبر البريد الإلكتروني. ب) إذا لم يكن لديك حساب عميل أو تريد إجراء تغيير، فاملأ هذا النموذج أو راسلنا على manrefreshspain@gmail.com، كما يمكنك مراسلتنا هنا موضحًا المنتجات التي تريد إرجاعها، وسيقوم الفريق بذلك نكون سعداء لمساعدتك. 2. قم بإعداد الطرد وتسليمه إلى أي مكتب بريد مع الرمز الذي سنقدمه لك. 3. سنقوم بإدارة عملية استرداد الأموال بمجرد استلامها في منشآتنا وسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الوسائل التي تتواصل بها معنا.

ماذا يحدث إذا كان المنتج معيبًا أو لا يتوافق مع مشترياتك؟

ضمان كامل! سنهتم بالعملية بأكملها بسهولة شديدة وبدون أي تكلفة عليك، ونريدك أن تكون راضيًا بنسبة 100% عن Natural Refresh.

اتصل بنا على Hola@ManRefresh.com أو اكتب لنا هنا تفاصيل طلبك وأخبرنا بما حدث حتى نتمكن من حل المشكلة بسرعة.